O que certifica
Um selo que nasce da prática, não da promessa.
O Selo Azul NeuroInclusivo reconhece organizações que tornam cultura, ambientes, comunicação e atendimento acolhedores para pessoas neurodivergentes. Não é autodeclaração: cada etapa fica registrada e a concessão depende de decisão formal.
- Para quem
- Organizações, lideranças e equipes que querem um caminho estruturado.
- Quem ganha
- Clientes, participantes e usuários, com uma referência clara do compromisso.
- O que não é
- Avaliação clínica. O portal não coleta dados de saúde de pessoas.
Como funciona
Critérios e evidências decidem. Nada é automático.
Avaliação
Uma leitura inicial identifica práticas existentes e lacunas no escopo escolhido.
Evidência
Cada avanço precisa ser demonstrado com registros analisados pela equipe avaliadora.
Decisão
O selo só existe quando há decisão formal registrada, com escopo aprovado e nível definido.
Renovação
A certificação é revisitada em ciclos de recertificação para manter a prática viva.
Pilares avaliados
Seis dimensões em órbita de um mesmo compromisso.
Estas dimensões orientam a avaliação. Os critérios técnicos detalhados serão publicados antes de qualquer concessão.
Pilar 01
Comunicação clara
Informações objetivas, previsíveis e em mais de um formato.
Pilar 02
Ambiente e sensorialidade
Atenção a ruído, luz, estímulos e espaços de pausa.
Pilar 03
Gestão de pessoas
Seleção, acolhimento, rotinas e ajustes razoáveis no trabalho.
Pilar 04
Jornada de atendimento
Caminhos de atendimento compreensíveis e com alternativas.
Pilar 05
Liderança e governança
Compromisso formal, responsáveis definidos e acompanhamento.
Pilar 06
Formação contínua
Capacitação das equipes registrada ao longo do processo.
Jornada
Cinco capítulos, uma linha contínua.
Capítulo I
Cadastro
A organização registra seus dados e inicia o acompanhamento no portal.
Capítulo II
Diagnóstico
Leitura de práticas, ambientes, comunicação e processos.
Capítulo III
Plano de evolução
Ações, treinamentos e evidências combinados para o escopo.
Capítulo IV
Evidências e auditoria
Análise dos registros e auditoria conduzida pela equipe avaliadora.
Capítulo V
Decisão formal
Somente uma decisão registrada concede o selo, com escopo e nível.
Escopos
Empresas, serviços, projetos e eventos.
- 01
Empresas
Cultura, gestão de pessoas, ambientes e atendimento da organização como um todo.
- 02
Serviços
Jornadas de atendimento e canais oferecidos a clientes e usuários.
- 03
Projetos
Iniciativas com começo, meio e fim, avaliadas no desenho e na execução.
- 04
Eventos
Experiência sensorial, comunicação, sinalização e acolhimento do público.
Níveis
Três insígnias, três estágios de maturidade.
Toque, clique ou use as setas do teclado para examinar cada insígnia.
Use as setas esquerda e direita para alternar entre os níveis.
Nível 2 de 3
Avançado
Práticas consistentes, equipes treinadas e melhoria acompanhada.
- Processos revisados com participação de pessoas neurodivergentes.
- Treinamentos recorrentes e indicadores de acompanhamento.
- Plano de evolução com metas e evidências periódicas.
Ilustração de referência. Os critérios técnicos de cada nível serão publicados antes de qualquer concessão; nenhum selo foi concedido até o momento.
Formação e benefícios
Formar pessoas faz parte da trilha.
Os treinamentos são combinados no plano de evolução de cada organização e acompanhados no portal como itens próprios, com situação atualizada pela equipe avaliadora. Formatos e conteúdos são definidos conforme o escopo.
- 01
Clareza de caminho
Etapas conhecidas e um plano acordado, em vez de ações soltas.
- 02
Reconhecimento verificável
Um selo ligado a uma decisão registrada, com escopo e nível explícitos.
- 03
Histórico preservado
Notas, auditorias e revisões ficam guardadas sem sobrescrever o passado.
- 04
Evolução contínua
A recertificação mantém o compromisso atualizado ao longo do tempo.
Portal da empresa
A trajetória vira uma constelação de marcos.
Com o CNPJ e a senha, a organização acompanha a etapa atual, o plano de evolução, validações e evidências, treinamentos, auditorias e revisões publicadas. A área do selo e do certificado digital só é liberada após decisão formal.
Cadastro recebido
Concluída
Diagnóstico
Concluída
Plano de evolução
Concluída
Evidências em análise
Etapa atual
Auditoria
Próxima
Decisão pendente
Próxima
Certificada
Próxima
Dúvidas frequentes
Antes de começar.
O cadastro já garante o selo?
Não. O cadastro inicia o acompanhamento. O selo depende de avaliação, evidências, auditoria e de uma decisão formal registrada pela equipe avaliadora.
Os critérios técnicos já estão publicados?
O programa está em estruturação. Os critérios técnicos de cada nível serão publicados antes de qualquer concessão, e nenhum selo foi concedido até o momento.
Quais escopos podem ser avaliados?
Empresas, serviços, projetos e eventos. O escopo é definido no processo e precisa ser aprovado antes da decisão.
Como a empresa acessa o portal?
Com o CNPJ e a senha criada no cadastro. O email informado serve apenas para confirmar a conta.
O que a empresa acompanha no portal?
Etapa atual da trajetória, plano de evolução, validações e evidências, treinamentos, auditorias e revisões publicadas pela equipe.
Quando o certificado digital fica disponível?
Somente após decisão válida de certificação, com escopo aprovado e nível definido.
O portal coleta dados clínicos?
Não. O processo trata de práticas organizacionais. Não pedimos informações clínicas nem dados de saúde de pessoas.
Comece pela avaliação. O selo vem das evidências.
O programa está em estruturação e nenhum selo foi concedido até o momento. As regras técnicas serão publicadas antes de qualquer concessão.